Справка

Равнозначна ли электронная подпись рукописной подписи на бумаге?

Да, равнозначна. Это подтверждается действующим законодательством Российской Федерации, в частности — п. 3 ст. 4, ст. 6, ст. 7 Федерального закона от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи»

Чем отличается квалифицированная подпись от неквалифицированной?

Неквалифицированная подпись позволяет и определить автора, и доказать неизменность электронного документа. Требуется обязательное использование криптографии и наличие ключа.
Квалифицированная подпись обладает теми же возможностями, что и неквалифицированная, и отличается от нее тем, что:

  • программное обеспечение для работы с квалифицированной электронной подписью одобрено Федеральной службой безопасности;
  • сертификат ключа проверки выдается не любым УЦ, а только аккредитованным или уполномоченным федеральным органом;
  • для создания и проверки ЭП используют не любые средства электронной подписи, а лишь те, которые соответствуют требованиям Федерального закона от 06 апреля 2011 года № 63-ФЗ «Об электронной подписи».

Таким образом, квалифицированная электронная подпись наиболее надежна и защищена от несанкционированного использования.

Что делать, если у электронной подписи закончился срок действия?

Если Вы планируете продолжить пользоваться электронной подписью после окончания срока ее действия, необходимо пройти процедуру перевыпуска. Схема действий и стоимость перевыпуска ЭП полностью аналогичны первичному получению.

Существуют ли системные требования к компьютеру для работы электронной подписи?

Минимальные системные требования для корректной работы электронной подписи:

  • процессор — 2000 МГц;
  • оперативная память — 512 Мбайт;
  • операционная система семейства Microsoft Windows;
  • пропускная способность Интернет — 512 кбит/сек;
  • установленный интернет-браузер Internet Explorer 8;
  • USB-порт;
  • установленная программа «Крипто-Про CSP» версии не ниже 3.6.

Если параметры Вашего компьютера в чем-либо не соответствуют перечисленным выше требованиям, обратитесь по бесплатному номеру 8 800 2000 100. Специалисты подскажут Вам варианты, как легко исправить ситуацию.

Какие бывают физические носители электронной подписи?

Удостоверяющие центры обязаны выдавать электронную подпись только на ключевых носителях (они же — токены), сертифицированных ФСТЭК и ФСБ России. Токены подразделяются на USB-токены и смарт-карты.
USB-токен выглядит как стандартное USB-устройство и подсоединяется к USB-разъему. В некоторых вариантах он может иметь встроенную микросхему смарт-карты.
Смарт-карта может считываться любым стандартным PC/SC совместимым ридером.

Как получить электронную подпись?

Получить электронную подпись можно, заполнив заявку на нашем Портале. Технология получения ЭП пошагово описана в разделе Электронная подпись

В списке документов указан пункт «Заявление в Удостоверяющий центр о выпуске сертификата ключа проверки ЭП». Где взять бланк данного заявления?

Бланк заявления Вам направит УЦ на указанный Вами электронный адрес после получения заявки.

Какие еще документы, кроме указанных в списке, могут понадобиться для получения ЭП?

УЦ может затребовать дополнительные документы в соответствии со своим регламентом. Регламент устанавливает общий порядок для изготовления и выдачи электронной подписи, а также оказания дополнительных услуг. На сайте каждого удостоверяющего центра такой регламент размещен.
Кроме того, все нюансы по приобретению ЭП Вам расскажет курирующий менеджер, который свяжется с Вами по факту поступления заявки. Данная информация будет также продублирована в письме, отправленном на Ваш электронный адрес.

Может ли один человек приобрести несколько подписей?

Да, один человек может иметь несколько ЭП.

Возможно ли получение ЭП курьером / по почте?

Нет, подпись выдается заявителю лично в Удостоверяющем центре. Он должен предъявить оригиналы всех необходимых документов либо их нотариально заверенные копии. Специалисты аккредитованного УЦ, согласно Федеральному закону № 63-ФЗ от 06.04.2011 г. (Статья 18, п.1), обязаны проверить предъявленные документы и установить личность заявителя.

На какой срок выдается ЭП, и чем это регламентируется?

В соответствии с п. 2 ч. 1 ст. 13 Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи» удостоверяющий центр устанавливает сроки действия выдаваемых заявителям сертификатов ключей проверки электронных подписей. При этом максимальный срок действия ключа и сертификата ключа проверки электронной подписи не может превышать максимального срока, установленного эксплуатационной документацией соответствующего средства электронной подписи

Есть ли у ЭП абонентская плата?

Нет, абонентская плата отсутствует. Вы платите только за факт выпуска электронной подписи.

Какую подпись необходимо приобретать для работы на федеральных торговых площадках по 44-ФЗ?

Согласно пп. 3 п. 1 ст. 4 Федерального закона от 05 апреля 2013 года № 44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» для работы на федеральных торговых площадках требуется неквалифицированная подпись, которая, в свою очередь, должна соответствовать регламенту данной площадки.

Как узнать, какой именно тип ЭП нужно приобрести для тех или иных целей?

Позвонив на единый справочный номер 8 800 2000 100, Вы сможете узнать, какая ЭП приобретается для той или иной ситуации. По этому номеру Вы сможете также задать и другие интересующие Вас вопросы.

Возможно ли добавление новых площадок в уже выпущенный сертификат для участия в электронных торгах?

Внесение изменений в структуру сертификата невозможно, соответственно, добавить дополнительную область использования нельзя.

Как переоформить ЭП на другого сотрудника?

Для переоформления электронной подписи на нового сотрудника нужно:

  • отозвать сертификат ЭП, оформленный на прежнего сотрудника;
  • оформить заявку на получение нового сертификата ЭП для нового сотрудника. Процедура получения нового сертификата полностью аналогична первичному получению.

Должен ли заказчик по 223-ФЗ получать электронную подпись только на то лицо, которое зарегистрировано на ООС или это может быть другой уполномоченный сотрудник по генеральной доверенности?

Для работы на ООС в качестве представителей заказчика квалифицированные сертификаты ключей проверки могут быть выданы нескольким лицам, представившим документы, подтверждающие их полномочия на размещение информации на ООС.

Полномочия сотрудника, указанные в доверенности должны строго соответствовать полномочиям, указанным в сертификате ЭП.

Каким образом можно отменить заявку на выпуск ЭП?

Для отказа услуги оформления электронной подписи достаточно связаться с нами по телефону 8 (800) 2000-100 или написать на info@iecp.ru, указав ИНН Вашей компании. Заявка будет аннулирована в течение часа после получения письма или звонка.

Подойдет ли простая электронная подпись, чтобы подать заявление в суд по эл. почте? Подскажите, где бесплатно можно ее оформить или сделать самой.

Согласно статье 3 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации исковое заявление, заявление, жалоба, представление и иные документы могут быть поданы в суд в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, только посредством заполнения формы, размещенной на официальном сайте суда в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".

 Конкретный порядок подачи в федеральные суды общей юрисдикции документов в электронном виде, в том числе в форме электронного документа, утвержден приказом Судебного департамента при Верховном Суде Российской Федерации от 27.12.2016 №251.

В соответствии с указанным приказом документы в электронном виде подаются путем заполнения необходимой формы и прикрепления к ней направляемых документов через личный кабинет пользователя, созданный в разделе «Подача процессуальных документов в электронном виде» официального сайта суда, который расположен на интернет-портале ГАС "Правосудие" (www.sudrf.ru) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет". Личный кабинет формируется автоматически путем подтверждения личных данных физического лица, которое подает документы, в том числе путем введения пароля ключа простой электронной подписи для портала Госуслуг.

Обращение в суд (иск, заявление, жалоба) и прилагаемые к нему документы могут быть поданы в суд в виде электронных документов (изначально созданных в электронной форме), подписанных усиленной квалифицированной электронной подписью лица, подающего документы (заявителя или его представителя), либо в виде электронных образов документов (сканов документов на бумажном носителе), заверенных простой электронной подписью или усиленной квалифицированной электронной подписью лица, подающего документы.

Для представления в суд сканированных копий обращений в суд (исков, заявлений, жалоб) и сканированных копий прилагаемых к ним документов может использоваться простая электронная подписи, полученная для портала Госуслуг.

Получение простой электронной подписи для портала Госуслуг осуществляется бесплатно путем регистрации на указанном портале и последующего подтверждения своей личности в одной из уполномоченных организаций.

Вы можете перейти к подтверждению сразу после успешной регистрации, а также позже, воспользовавшись ссылкой, размещенной на баннере в личном кабинете.

Для подтверждения учетной записи необходимо выполнить следующие шаги: 

1. Заполнить личные данные профиля – СНИЛС и паспортные данные. 
2. Дождаться завершения автоматической проверки личных данных. 
3. Подтвердить личность одним из доступных способов: 

 - обратиться в Центр обслуживания
 - получить код подтверждения личности по почте; 
 - воспользоваться усиленной квалифицированной электронной подписью или Универсальной электронной картой (УЭК).

Через подтвержденную учетную запись можно создать учетную запись юридического лица или индивидуального предпринимателя.

Получить усиленную квалифицированную электронную подпись можно заполнив заявку по ссылке https://iecp.ru/get-ep

Можно ли использовать электронную подпись, выпущенную для подписания отчетности, на федеральных торговых площадках?

Нет, электронная подпись, выпущенная для налоговой отчетности, не подходит для электронных торгов.

Существует ли универсальная ЭП, походящая как для электронных торгов, так и для отчетности и документооборота?

Универсальной электронной подписи, разрешенной к использованию во всех сферах электронного документооборота и при взаимоотношениях со всеми государственными органами, пока не существует. Это обусловлено разными требованиями к сертификатам ЭП, выдвигаемыми контролирующими органами и электронными торговыми площадками.

Какую подпись необходимо приобретать для работы на федеральных торговых площадках по 44-ФЗ?

Согласно пп. 3 п. 1 ст. 4 Федерального закона от 05 апреля 2013 года №44-ФЗ «О контрактной системе в сфере закупок товаров, работ, услуг для обеспечения государственных и муниципальных нужд» для работы на федеральных торговых площадках требуется неквалифицированная подпись, которая, в свою очередь, должна соответствовать регламенту данной площадки.

На каких площадках действует подпись, полученная для участия в электронных торгах?

Вы можете использовать оформленную через Портал подпись на всех электронных торговых площадках, входящих в состав АЭТП. Полный список ЭТП Вы можете посмотреть здесь

Что делать, если носитель вышел из строя / сломался?

В случае выхода носителя из строя необходимо связаться с технической поддержкой УЦ, в котором была оформлена Ваша электронная подпись. Оператор технической поддержки в режиме онлайн проверит все настройки. Если проверка и исправление настроек не дадут результата, Вас направят в офис Удостоверяющего центра. На аттестованных рабочих местах специалисты офиса смогут еще раз проверить работоспособность ключевого носителя.
Если подтвердится, что носитель действительно вышел из строя, Вам помогут пройти процедуру перевыпуска ЭП.

Можно ли скопировать и перенести сертификат с защищенного USB-токена на обычную флеш-карту (USB-носитель) и пользоваться ей? Безопасно ли это?

Теоретически скопировать и поместить содержимое защищенного USB-токена на флеш-карту реально при наличии ряда факторов. Однако мы не рекомендуем производить подобных действий.

  • Хранение сертификата ключа на незашифрованном USB-носителе может скомпрометировать ЭП, что, впоследствии, приведет к необходимости ее перевыпуска.
  • Токены обеспечивают криптографическую защиту хранимой информации. Другими словами, они гораздо надежнее защищают ключ от попадания в чужие руки и от несанкционированного использования, нежели обычный USB-носитель.

Можно ли использовать сертификат ключа подписи без физического носителя?

Использовать сертификат ключа подписи, минуя физический носитель, можно. Но, в данном случае, Вы рискуете столкнуться с теми же угрозами, что и при переносе информации с токена на USB-носитель (см. вопрос выше).

Какие еще ситуации могут привести к компрометации электронной подписи?

Наиболее часто компрометация ЭП происходит в следующих случаях:

  • сертификат ключа подписи хранится на незашифрованных носителях, таких как жесткий диск компьютера, USB-носитель и прочее;
  • сертификат ключа подписи хранится на носителях, работающих нестабильно, либо на технически ненадежных носителях;
  • обладатель ведет недостаточный контроль за использованием ЭП;
  • обладатель предоставляет носитель сертификата ключа третьим лицам.

Можно ли подписывать с помощью ЭП документы в форматах .pdf, .doc и другие?

Да, можно. Для этого Вам необходима специальная программа. Например, с этой задачей отлично справится КриптоАРМ

Возможно ли использование ЭП до конца срока ее действия в случае, если авторизации УЦ прекращена?

Да. Подпись будет действительна до окончания срока ее действия.

Можно ли внести изменения в текст документа, который уже подписан электронной подписью так, чтобы никто не узнал?

Нет, это исключено. Каждое несанкционированное изменение будет автоматически выявлено при первой же проверке.

Как приобрести USB-токен для электронных торгов АО «Самрук Казына» (Республика Казахстан)?

Для приобретения USB-токена необходимо заполнить заявку. При отправлении заявки, Вы автоматически соглашаетесь с условиями договора на поставку
Стоимость USB-токена составляет 2000 руб., куда не входит стоимость доставки до региона покупателя. Доставка осуществляется курьерской службой «Норд-экспресс» из г. Нижний Новгород. Рассчитать стоимость доставки можно здесь
После получения USB-токена, Вам необходимо обратиться в Удостоверяющий центр «Гамма-Технологии» и получить электронную подпись Удостоверяющего центра ТОО «НИЛ «Гамма Технологии».
USB-токен срока действия не имеет. Сертификат ключа электронной подписи имеет единый срок действия — 1 год, после завершения которого Вам необходимо будет вновь обратиться в Удостоверяющий центр «Гамма-Технологии», чтобы пройти процедуру перевыпуска ЭП. Покупать при этом новый USB-токен не обязательно.

Не нашли ответа на свой вопрос? Задайте его