Российская CRM-система вошла в число лучших в мире

07 апреля 2015

Российская CRM-система bpm’online, разработанная компанией Terrasoft, вошла в число лучших в мире, согласно исследованию авторитетного международного агентства Forrester Research.

Эксперты Forrester проанализировали 10 мировых поставщиков CRM-решений по 95 критериям, оценив каждого производителя по трем категориям: предложение, стратегия и присутствие на рынке.

Российская CRM-система достигла вершины рейтинга, причем в категории сильнейших разработчиков CRM-решений («Strong Performers») bpm’online получила наивысший балл.

Согласно Forrester, возможности bpm’online усиливают готовые бизнес-процессы, которые пошагово ведут пользователя по процессу взаимодействия с клиентом — от привлечения до обслуживания и повторных продаж.

«Признание такого авторитетного агентства как Forrester Research — большая честь для нас», — заявила управляющий партнер Terrasoft Катерина Костерева.

Решение получило высокую оценку благодаря широким возможностям для автоматизации продаж, маркетинга и сервиса, включая инструменты для полевых продаж, e-commerce и аналитики.

«Мы активно развиваем наши продукты, стремясь предвосхитить ожидания клиентов. Гордимся тем, что bpm’online помогает сотням тысяч пользователей достигать лучших результатов в бизнесе!» — прокомментировала Костерева.

В прошлом году платформу bpm’online высоко оценил авторитетный CRM-портал Destination CRM. Он признал решение Terrasoft лучшим в мире в категории Sales Force Automation («Автоматизация продаж»).

Источник: iBusiness

Читайте также:

07 апреля 2015

JaCarta Management System сертифицирована ФСТЭК России

Компания «Аладдин Р.Д.», ведущий российский разработчик и поставщик решений для обеспечения информационной безопасности, сообщает о завершении сертификации во ФСТЭК России системы управления жизненным циклом токенов, смарт-карт, сертификатов и продуктов JaCarta Management System (JMS).