Электронный документооборот: Tele2 ускорила документооборот за счет решения Астерос

17 мая 2016

Tele2, совместно с системным интегратором Астерос, внедрила специальное решение, позволяющее автоматизировать формирование, хранение и печать документов. Как ожидается, это поможет оператору снизить нагрузку на биллинговую систему и консолидировать выпуск документов для клиентов компании.

Система формирования документов запущена во всех регионах присутствия Tele2. По данным оператора, это позволило более, чем втрое сократить сроки подготовки документов для отправки клиентам. Это решение снизило операционные затраты Tele2 и снизило нагрузку на IT-инфраструктуру.

Система формирует заявления на предоставление популярных абонентских услуг, таких как изменение тарифного плана или восстановление SIM-карты. В Tele2 автоматизирован процесс создания более 20 различных типов документов. Впоследствии оператор планирует расширить список шаблонов документации, чтобы клиенты компании могли еще более оперативно получать информацию о пользовании услугами Tele2.

Специальный интеграционный модуль управляет всеми бизнес-процессами формирования документов: связывает установленное решение с CRM-системой оператора и единым хранилищем данных, а также обеспечивает печать документов по расписанию и запросу.

К участию в проекте была привлечена команда консультантов компании Атринити, которая входит в группу Астерос.

Источник: mforum

Читайте также:

17 мая 2016

Выписки из ЕГРЮЛ и ЕГРИП в электронном виде получаем бесплатно

Предоставление в форме электронного документа сведений из ЕГРЮЛ/ЕГРИП о юридическом лице/индивидуальном предпринимателе в виде выписки либо справки об отсутствии запрашиваемой информации осуществляется бесплатно на основании пункта 7 статьи 7 Федерального закона № 129-ФЗ «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей».

16 мая 2016

Граждане могут получить возможность оформить сертификат на маткапитал в форме электронного документа

Такая инициатива внесена сегодня на рассмотрение Госдумы Правительством РФ. Дело в том, что действующее законодательство не уточняет, в какой именно форме законные представители ребенка могут получить такой сертификат.