Граждане смогут оценить качество ответов Банка России на их обращения по смс

04 декабря 2017
Граждане смогут оценить качество ответов Банка России на их обращения по смс

Банк России запустил сервис бесплатных СМС-сообщений, с помощью которого предлагает гражданам оценить качество ответов, предоставленных им регулятором через Интернет-приемную. Такой механизм позволит повысить эффективность работы с обращениями потребителей финансовых услуг, сообщили в пресс-службе Центробанка.

При этом все СМС-сообщения от имени Банка России будут поступать с короткого номера 3434. Потребителя попросят оценить, насколько полно и качественно Банк России ответил на его обращение. Это можно сделать, выставив оценку от 1 до 5 баллов. Ответное СМС является для гражданина бесплатным.

Регулятор напоминает, что любые сообщения с иных номеров, кроме 3434, от имени Банка России, в том числе требующие введения ПИН-кода, подтверждения операций, предоставления личных данных и другие, следует расценивать как мошеннические действия.

Читайте также:

04 декабря 2017

ФНС России запустила мобильное приложение «Проверка маркировки товаров»

Теперь каждый покупатель может проверить легальность маркированного товара с помощью бесплатного мобильного приложения «Проверка маркировки товаров». Приложение бесплатно и доступно для скачивания в Аppstore и Googleplay.

04 декабря 2017

На портале "Госуслуги" зарегистрировалось около 70% жителей Дагестана

Менее чем за один год Дагестан значительно увеличил с 16% до 70% количество граждан, зарегистрированных на портале «Госуслуги». В рейтинге регионов России по количеству граждан, подтвердивших свою учетную запись на портале госуслуг, Дагестан занимает 8 место.