Что делать украинцам, если не удается подать э-декларацию

02 марта 2017

Национальное агентство по вопросам предотвращения коррупции обнародовало ответы на часто задаваемые вопросы при заполнении электронных деклараций. В частности речь идет о проблемах с ЭЦП и заполнением разделов 3, 6 и 11 декларации.

Об этом сообщает пресс-служба НАПК, передает «Закон и Бизнес».

1. Если при заполнении электронной декларации у Вас возникли проблемы с отображением разделов 3, 6, 11 декларации или некорректно отображается другая информация, пожалуйста, проверьте каким интернет-браузером Вы пользуетесь. Такая проблема может возникать при пользовании браузерами Mozilla Firefox, Yandex и другие. Для корректного отображения информации рекомендуем при заполнении электронной декларации использовать интернет-браузер Google Chrome последней версии. Установить этот интернет-браузер Вы можете по ссылке.

2. Если у Вас возникли проблемы с электронной цифровой подписью при регистрации, пожалуйста, сначала проверьте ее, обратившись в аккредитованный центр сертификации ключей, который Вам выдал ключ.

3. Если при входе в систему электронного декларирования Вам выдается сообщение: «Вы не подтвердили e-mail», проверьте почтовый ящик, который Вы указали при регистрации. Возможно письмо подтверждение попало в папку «Спам». Перейдите по ссылке в письме и завершите процедуру регистрации в системе. Если письмо не пришло на почтовый ящик, возможно при регистрации была указана ошибочная адрес электронной почты, или в названии использовались символы "-”, “_”. Также не рекомендуется использовать почтовые ящики, расположенные в домене RU (например: хххххх@mail.ru). В этом случае, пожалуйста, зарегистрируйте новый почтовый ящик с учетом приведенных выше рекомендаций и позвоните по номеру 044 – 200-06-94 или напишите письмо на электронную почту: support@nazk.gov.ua с указанием вашего Ф.И.О., адреса электронной почты, указанной при регистрации, и нового адреса электронной почты. Вам на новый адрес электронной почты будет отправлено повторно письмо подтверждения регистрации. Через некоторое время проверьте Ваш почтовый ящик, перейдите по ссылке в письме и завершите процедуру регистрации.

4. Если Вы уже зарегистрированы в системе электронного декларирования, но изменили электронный ключ, Вам необходимо зайти на страницу входа в систему https://portal.nazk.gov.ua/login и воспользоваться ссылкой: «Я потерял/сменил свой частный ключ». Видеоинструкцию по входу в систему с новым ключом Вы можете посмотреть по ссылке.

Источник: Закон и бизнес

Читайте также: