Главная / Международные новости / Банки и МФО РК переходят на удаленное обслуживание

Банки и МФО РК переходят на удаленное обслуживание

23 марта 2020
Банки и МФО РК переходят на удаленное обслуживание

В связи с пандемией коронавирусной инфекции банки второго уровня и МФО Республики Казахстан будут осуществлять удаленное клиентское обслуживание.

Об этом сообщает «МИА Казинформ» со ссылкой на Агентство РК по регулированию и развитию финрынка.

Последнее в сотрудничестве с банками второго уровня и МФО разработало комплекс мер для снижения рисков граждан и компаний, испытывающих финансовые трудности из-за сложившейся эпидемиологической ситуации.

Учитывая нынешние условия в стране и в мире, банки и финансовые организации стремятся максимизировать удаленное оказание услуг.

Какие временные меры поддержки предпримут банки и МФО

  1. Начисление штрафов и пеней физлицам за несоблюдение сроков платежей в рамках договоров банковского займа временно прекратится. Если просрочка превысит 90 дней, клиентам, оформившим потребительский кредит без залога, не начислится процентное вознаграждение.
  2. Физлица, испытывающие финансовые трудности из-за  распространения коронавируса, получат отсрочку для внесения платежей по договорам займа. Условия изменения сроков по платежам будут предоставляться индивидуально.
  3. ИП и малый и средний бизнес, который испытывает финансовые затруднения в связи с распространением коронавируса, смогут получить отсрочку по кредитным обязательствам максимум на 90 дней. Также прекратится начисление штрафов и пеней за несоблюдение сроков платежей.

Благодаря вышеуказанным мерам малому бизнесу не придется снижать затраты за счет увольнения части сотрудников. Вместо этого штат сможет перейти удаленный режим работы и не лишится зарплаты.

В целях профилактики заражения коронавирусной инфекцией в финансовых организациях производится онлайн-запись клиентов. Обслуживание полностью доступно в цифровом режиме. Так, услуги можно получить посредством сайтов компаний в Сети Интернет, приложений для смартфонов, системы «Банк-клиент» и других способов.

Читайте также: