В Узбекистане при Агентстве госуслуг создается Центр развития информационных услуг
Кабинет Министров Узбекистана принял постановление от 03.04.2021 г. № 179 «О мерах по дальнейшему совершенствованию системы информирования о госуслугах, предоставляемых населению и субъектам предпринимательства».
Кабинет Министров принял постановление от 03.04.2021 г. № 179 «О мерах по дальнейшему совершенствованию системы информирования о госуслугах, предоставляемых населению и субъектам предпринимательства».
Документ принят в соответствии с Указом Президента от 12.12.2017 г. № УП-5278 «О мерах по коренному реформированию национальной системы оказания государственных услуг населению».
Постановлением дано согласие на предложения Минюста и Министерства по развитию информационных технологий и коммуникаций:
а) об организации Центра развития информационных услуг в форме государственного учреждения (далее – Центр) при Агентстве госуслуг;
б) о внедрении на Едином портале интерактивных госуслуг следующих функций:
- предоставление информации о часто задаваемых вопросах при пользовании госуслугами, а также прием заявлений по оказанию госуслуг и предоставление онлайн-консультаций и разъяснений заявителям;
- размещение информации о номерах для оперативной связи с министерствами и ведомствами по заявлениям и другим вопросам;
- предоставление всех необходимых сведений по созданию и регистрации юрлиц, в том числе негосударственных организаций, порядка организации предпринимательской деятельности и др.
Основными задачами Центра определены:
- предоставление населению и субъектам предпринимательства бесплатных консультаций и разъяснений по правовым вопросам;
- обеспечение населения информацией о законодательных документах, регулирующих повседневную деятельность граждан, субъектов предпринимательства, ННО и госуслугах;
- анализ обращений граждан и субъектов предпринимательства по правовым вопросам, подготовка предложений по совершенствованию правоприменительной практики и НПА;
- размещение официальных разъяснений госорганов и других организаций по вопросам, связанным с оказанием госуслуг на ЕПИГУ и другие.
Документом установлено, что:
- финансирование деятельности Центра и его структурных подразделений осуществляется за счет средств Внебюджетного фонда Агентства госуслуг при Минюсте;
- при Центре осуществляет свою деятельность Единый информационно-коммуникационный центр оказания госуслуг.
Постановлением утверждены:
- схема приема и рассмотрения обращений через Центр развития информационных услуг;
- типовое положение об организации деятельности отраслевых центров связи (телефоны доверия) госорганов и организаций при предоставлении госуслуг.
Постановлением также определены задачи Минюста и других государственных органов по организации деятельности Центра.
Документ опубликован на государственном языке в Национальной базе данных законодательства и вступил в силу 03.04.2021 г.
Источник: NORMA