Россиянам разрешили обращаться в МФЦ с комплексным запросом

29 марта 2018

Сегодня, 29 марта, в силу вступает закон, облегчающий россиянам получение государственных услуг через многофункциональные центры (МФЦ). Теперь у граждан будет возможность запрашивать две и более услуг в одном заявлении.

Поправки в законодательство были разработаны Правительством. Авторы документа отмечают, что ранее, если заявителю необходимо было получить несколько госслуг, ему приходилось по каждой писать отдельное заявление и приходить за результатом каждой услуги в МФЦ, что не в полной мере соответствовало принципу «одного окна».

Теперь после подачи комплексного заявления центр госуслуг будет самостоятельно формировать пакеты документов и подавать их в предоставляющие услуги органы. При этом МФЦ будет иметь право подписывать сопутствующие документы за заявителя.

«Если у гражданина, например, родился ребёнок и в связи с этим нужно получить свидетельство о рождении, подать заявление на льготы, получить какие-то другие государственные услуги, гражданин сможет подать одно заявление на получение всего комплекса услуг», — рассказал о новой процедуре получения госуслуг заместитель министра экономического развития Савва Шипов.

По его словам, такой подход минимизирует бюрократическую нагрузку на россиян.

Закон также устанавливает порядок жалоб на органы, предоставляющие государственные или муниципальные услуги, в том числе МФЦ, его руководителя и служащих. Подать жалобу можно будет лично, по почте, через МФЦ или через Интернет — например, через сайт органа, предоставляющего услугу, или портал госуслуг. Основанием для такой жалобы может стать отказ в предоставлении услуги или ошибка в полученных документах, а также другие решения, действия или бездействие сотрудников.

Источник: Парламентская газета

Россиянам разрешили обращаться в МФЦ с комплексным запросом

Читайте также:

Памфилова обсудит с Путиным применение технологии блокчейн на выборах

В Москве данные о здоровье детей будут автоматически передавать в школы